1. Chipotle
Chipotle werd in 1993 opgericht met het idee om de kloof tussen fastfoodketens en meer informele sit-down restaurants te overbruggen. De keten is hiermee een echte leider geweest in de veranderende manier waarop mensen over fastfood denken. Het idee achter Chipotle was om vers bereide maaltijden aan te bieden met hoogwaardige ingrediënten binnen een aantal minuten. Het richt zich hiermee op het publiek dat snelheid waardeert in drukke tijden, maar zich meer bewust is van kwaliteit en bereid is daar wat meer voor te betalen. De keten richt zich op slechts vier soorten gerechten, maar biedt de consument de mogelijkheid om een aantal extra’s toe te voegen. Zo hoeven medewerkers van Chipotle maar een aantal ingrediënten te kennen, terwijl klanten toch enorm veel keuze hebben.