Art & Leisure Symposium

Art & Leisure: experience economy or not? 

Beleving is het toverwoord. We willen raken, verrassen en overtreffen, steeds grootser en meeslepender. Maar wat is de Return on Experience? Hoe verhoudt de drang naar beleving zich tot stijgende kosten, personeelstekorten en de noodzaak om duurzaam en slim te opereren?

Thema’s van het programma zijn merkontwikkeling, duurzaamheid, technologie en de balans tussen creativiteit en efficiëntie. Relevant voor iedereen die werkt aan beleid, conceptontwikkeling of ondernemerschap binnen recreatie, cultuur en leisure, van museum tot theater, van park tot podium.

“Hoe maak ik me klaar voor de veranderende wereld?”

Vraag via bovenstaande knop een gratis ticket bij ons aan!

Sprekers Art & Leisure Symposium

Moderator

Chris Lukkassen

Chris Lukkassen is dagvoorzitter, presentator en energieke verbinder.

Met een achtergrond op het podium en een talent voor het helder overbrengen van complexe onderwerpen, creëert Chris Lukassen een dynamische sfeer waarin elke deelnemer zich gehoord voelt. Haar stijl combineert spontaniteit met structuur: scherpe vragen, een duidelijke rode draad en een vleugje humor.

Coen Bertens

Coen Bertens is Mede-eigenaar FC Gastvrijheid en partner TDAC

Als voormalig Directeur Park van de Efteling weet Coen Bertens als geen ander hoe je een organisatie bouwt waar gastvrijheid vanzelfsprekend voelt. In zijn verhaal laat hij zien hoe eigenaarschap - van de werkvloer tot het management - de sleutel is tot een organisatie die consistent, warm en professioneel opereert. Aan de hand van herkenbare voorbeelden maakt Coen tastbaar hoe medewerkers kunnen uitblinken wanneer ze verantwoordelijkheid krijgen. Hij deelt hoe je eigenaarschap ontwikkelt, hoe leidinggevenden daarin een cruciale rol spelen en waarom dit voor elke organisatie toepasbaar is.

Jiska Jacobs

Jiska Jacobs is Projectmanager bij TivoliVredenburg

Hoe blijf je als cultuurorganisatie toegankelijk én toekomstbestendig in een wereld die snel verandert? De experience economy vraagt om organisaties die niet alleen inspelen op beleving, maar ook verantwoordelijkheid te nemen voor hun omgeving. TivoliVredenburg probeert dit te doen door duurzaamheid te zien als waardecreatie in plaats van extra kosten en door samen te werken als partners in plaats van leveranciers. Ze tonen hoe je ruimte creëert voor verandering, zonder de bezoeker uit het oog te verliezen, en hoe ook kleinere organisaties de keten in beweging kunnen zetten.

Jouw Art & Leisure route op Horecava

Neem een inspirerende duik in de wereld van beleving en vernieuwing tijdens het Art & Leisure Symposium. 

Datum: woensdag 14 januari 2026
Locatie: TrendLAB Theater | Hal 3 - Entree K

Programma PersoneelSymposium

Programma

11.45 uur: Ontvangst

12.00 uur: Start symposium 

  • Key Note ‘Eigenaarschap als motor voor gastvrijheid’ door Coen Bertens, ex directeur Efteling en lid van de Raad van Bestuur.  
  • Expertsessies met CEO’s op het gebied van duurzaamheid en efficiëntie.   
  • Start-up pitches: start-ups presenteren hun product en het publiek stemt voor ‘kansrijk of niet’

13.30 uur: Netwerken & ontmoeten - ga in gesprek met collega's en ontdek verrassende nieuwe denkrichtingen. 

14.00 uur: Table Talk door Tork Vision Cleaning

Nooit meer lege dispensers én schoonmaken wanneer het nodig is! Verhoog de ultieme gastbeleving met realtime inzichten van Tork Vision Cleaning.
Tork Vision Cleaning is een slimme, data-gedreven oplossing voor sanitaire ruimtes die het schoonmaken en bijvullen efficiënter maakt via sensoren en een app.
Meer info: Tork Vision Cleaning – datagestuurd schoonmaken

Wil jij deze Table Talk bijwonen? Loop dan tijdens het netwerken langs bij Tork voor een ticket. 

14.30 uur: Table Talk door CONTRAST

Hoe speel je in op het onbewuste brein? Neuromarketing als succesfactor in de horeca, door Lisanne Hanneman van CONTRAST. 

Laat je inspireren door Lisanne Hanneman en ontdek de kracht van neuromarketing in de horeca. Op energieke en toegankelijke wijze laat zij zien hoe het onbewuste brein keuzes maakt en hoe je deze kennis inzet om de gastbeleving te optimaliseren. Met herkenbare en direct toepasbare voorbeelden onthult Lisanne hoe onbewuste prikkels gedrag beïnvloeden en waar concrete kansen liggen om beleving en omzet te verhogen. Als specialist in consumentengedrag vertaalt zij wetenschappelijke inzichten moeiteloos naar de horeca¬praktijk.

Wil jij deze Table Talk bijwonen? Loop dan tijdens het netwerken langs bij CONTRAST voor een ticket. 

Trend Walk & Talk - CONTRAST neemt je mee in de wereld van Essentie-Efficiëntie, waar partners van het TrendLAB in co-creatie concepten hebben nagebouwd en trends en innovaties tot leven laten komen.  

15.00 uur: Side events en bezoek Horecava 2026

Partners Art & Leisure Symposium

Voor wie is het Art & Leisure Symposium?

We organiseren dit Art & Leisure Symposium voor beslissers bij culturele instellingen zoals theaters, musea en bibliotheken en binnen leisure zoals dierentuinen, pretparken, grote speeltuinen, zwembaden, multifunctionele gebouwen met sport en zwembad. Ook culturele beleidsmakers en recreatievoorzieningenbeheerders inspireren we met dit programma.

Kortom: iedereen die zich bezig houdt met foodservice en hospitality binnen de Art & Leisure.

Wil je op de hoogte blijven van de symposia en de rest van het programma van Horecava 2026? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief!

Tim van Tiel
Tim van Tiel
Senior Sales Consultant

 

Partner worden?

Sluit jouw bedrijf of instelling aan bij de inhoud van het Art & Leisure Symposium? Word dan partner! Tijdens dit inhoudelijke evenement kom je in contact met jouw doelgroep, zijn er volop mogelijkheden om te netwerken, ben je zichtbaar in alle communicatie over het evenement en krijg je de mogelijkheid om bezoekers na Horecava een exclusieve beursaanbieding te doen.

Interesse om partner te worden van het Art & Leisure Symposium? Check voor meer informatie de brochure.

➡️ Bekijk de brochure

➡️ Stuur ons een mail